AYUDA TIENDA ONLINE

📦 Importante: Si realizas tu pedido entre el 7 y el 15 de agosto, te informamos de que la sede central estará cerrada por vacaciones. Todos los pedidos realizados en ese periodo se procesarán a partir del 17 de agosto, por orden de recepción.

Gracias por su comprensión y por confiar en La Botica de los Perfumes.

Realizar un pedido en la tienda online de la Botica de los Perfumes es muy sencillo. Solo tendrás que seguir los siguientes pasos:

1. Selecciona de entre toda nuestra oferta, el producto que desees comprar y haz clic en el botón “Añadir al carrito”.
2. Puedes seguir comprando si quisieras adquirir más productos o “Finalizar compra” en el caso de que quieras tramitar el pedido.
3. La opción “Finalizar compra” te llevará directamente al área de pago.
   • Registro o nuevo cliente: Aquí tendrás que registrarte si eres un Nuevo Cliente, o introducir tu correo electrónico y tu contraseña si ya dispones de una cuenta en la tienda online de La Botica de los Perfumes.
   • Elige método de pago: Elije tu método de pago entre las diferentes opciones que ofrecemos. Acepta las condiciones del servicio y la política de privacidad. Tienes la opción de introducir una dirección de envío, en el caso de que sea diferente a la de facturación.
4. Finaliza tu pedido haciendo click sobre el botón “Realizar el pedido”.

En el momento en el que tramites tu pedido, recibirás un mail de confirmación. Si no recibieses dicho e-mail, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de tienda@laboticadelosperfumes.com.

Para conocer el estado de tu pedido solo tendrás que acceder a “Mi cuenta”, situado en la parte superior derecha y hacer click en “Pedidos”. Allí te informaremos del punto en el que se encuentra tu pedido en cada momento.

• Procesando: Hemos recibido tu pedido. El pedido está pendiente de preparar por nuestro equipo.
• En espera: Hemos recibido tu pedido. El pedido está pendiente de preparar a la espera de recibir la confirmación de pago (si el pedido está hecho por transferencia) o tu confirmación (si el pedido está realizado mediante pago contra reembolso). También puedes leer este estado cuando has solicitado la recogida en una de nuestras tiendas físicas y aún no ha llegado a La Botica seleccionada para poder recogerlo.
• Completado: El pedido preparado ya se ha entregado al transportista. En este momento recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega directamente con el transportista.

Si dispones de algún cupón o código de descuento y quieres usarlo en tu compra, puedes hacerlo en el momento y disfrutar de las ofertas y ventajas que te ofrece nuestra tienda online.

Lo primero que tienes que hacer es incluir en el carrito todos los productos que quieras comprar. Pulsando “Finalizar compra” accederás al área de pago. En la parte de la derecha, justo encima del importe del pedido podrás leer “¿Tienes un cupón?”. Solo tienes que hacer click, y se abrirá un campo en el que poder introducir el código.

Una vez introducido, solo te quedará validarlo pulsando sobre el botón “Aplicar Cupón”. No olvides comprobar que el valor se aplica sobre el importe del carrito.

Los cupones descuento de tienda online no son válidos para nuestras tiendas físicas. Si quieres conocer las ofertas para nuestras tiendas entra en promociones

Confirma la fecha de tu cumpleaños durante el registro como cliente en www.laboticadelosperfumes.com o dentro de tu CUENTA>DETALLES DE LA CUENTA. Escríbela correctamente porque una vez guardada, no dejará hacer modificaciones. (si necesitas corregirla, contacta con atención al cliente en tienda@laboticadelosperfumes.com)

El día de tu cumpleaños recibirás a través del correo electrónico de tu cuenta un cupón por un valor de 6€ para canjear en la tienda online www.laboticadelosperfumes.com. El descuento es válido exclusivamente para clientes registrados y para una compra superior a 7€. Se puede canjear durante 7 días desde la la fecha de cumpleaños (día del cumpleaños incluido) . El descuento solo se podrá utilizar una vez y no es canjeable en efectivo. Solo en caso de devolución total de la compra se volverá a generar el “cheque cumpleaños” con la misma validez inicial, siempre que la devolución se efectúe durante el período de vigencia de este. En caso de devolución parcial, se perderá la parte proporcional del “cheque cumpleaños” asignada al artículo devuelto. Cuando la devolución parcial conlleve el incumplimiento de los requisitos de la promoción, se perderá el descuento aplicado. Este descuento es personal e intransferible y solo puede ser utilizado por el titular de la cuenta.

Para canjear el descuento, lo primero que tienes que hacer es incluir en el carrito todos los productos que quieras comprar. Pulsando “Finalizar compra” accederás al área de pago. En la parte de la derecha, justo encima del importe del pedido podrás leer “¿Tienes un cupón?”. Solo tienes que hacer click, y se abrirá un campo en el que poder introducir el código. Una vez introducido, solo te quedará validarlo pulsando sobre el botón “Aplicar Cupón”. No olvides comprobar que el valor se aplica sobre el importe del carrito.

La tienda online de La Botica de los Perfumes realiza envíos a España (territorio peninsular, Baleares y Canarias). No realizamos envíos a Ceuta y Melilla.

Podrás recibir tu pedido a la dirección que elijas.

Recuerda que tienes la opción de cambiar la dirección de envío cuando lo desees. Solo tienes que hacer click sobre el botón “Editar”, que aparece encima de tu dirección en el apartado “Direcciones” en “Mi Cuenta” o bien hacerlo directamente antes e finalizar tu compra en el área de pago.

Esta opción solo será válida en el momento en el que estés realizando tu pedido. Una vez que el pedido comience a tramitarse, no se podrá alterar ningún dato del mismo. Si el pedido ya se ha realizado pero detectas que tu dirección es errónea o falta algún dato importante, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro mail tienda@laboticadelosperfumes.com  para que podamos modificar/completar tu dirección de entrega.

Es importante que revises tus datos de envío cuando hagas un pedido.

Las etiquetas de envío se hacen de manera automática y si hay algún error de dirección es probable que la agencia de transporte cobre un segundo envío, que deberá abonar el cliente al tratarse de un error suyo.

En el caso de que no se abone el nuevo envío y el pedido sea devuelto a nuestras instalaciones, cancelaremos el pedido y se devolverá el precio de los productos menos los gastos de envío ocasionados por la dirección errónea y la devolución a nuestras instalaciones.

En el proceso de compra, ofrecemos un espacio para que puedas incluir notas o comentarios específicos para facilitar la entrega, tales como indicaciones adicionales de la dirección. No obstante, cualquier instrucción que indique dejar el paquete en ubicaciones de acceso no controlado (por ejemplo, debajo del felpudo, en el rellano, con un vecino, detrás de una verja, etc.) o cualquier otra sugerencia que implique dejar el pedido en un lugar que pueda comprometer su seguridad o estado, se considera bajo responsabilidad exclusiva del cliente.

En estos casos, nuestra tienda no se hace responsable por la pérdida, deterioro o cualquier incidente que pueda ocurrirle al paquete una vez que ha sido dejado según tus instrucciones.

Te recomendamos asegurarte de que haya alguien para recibir el paquete o proporcionarnos indicaciones que garanticen la seguridad de tu pedido en la entrega.

En el caso de que el pedido sea depositado en un punto de recogida tras efectuarse una entrega sin éxito, no se retire a tiempo y el pedido sea devuelto a nuestras instalaciones, cancelaremos el pedido y se devolverá el precio de los productos menos los gastos de envío y los ocasionados por la devolución.

Cuando un pedido es rechazado de manera directa por el cliente una vez enviado, consideramos esta acción como un incumplimiento de contrato por parte de cliente que deberá abonar los gastos de envío, los ocasionados por la devolución y el recargo por pedido contra reembolso (si ese es su método de pago).

Cuando un pedido es rechazado de manera indirecta por el cliente, una vez enviado, se encuentra ausente en el momento de la entrega, no abre al repartidor, no contesta al teléfono ni a los mensajes… Una vez agotadas todas las vías para la entrega del pedido sin éxito, el cliente incurre en un incumplimiento de contrato y deberá abonar los gastos de envío, los ocasionados por la devolución y el recargo por pedido contra reembolso (si ese es su método de pago).

Si, puedes recoger tu envío en una de nuestras tiendas La Botica de los Perfumes. Confirma que la tienda donde quieres que te entreguemos tu pedido tiene activo este servicio. Consulta las tiendas aquí.

Los gastos de envío para esta modalidad serán gratuitos pero tu pedido tardará en llegar a tienda unos 10 días laborables. Una vez llegue a tienda, te avisarán vía telefónica para que puedas pasar a recoger tu pedido.

No olvides cumplimentar en las notas de pedido la tienda donde quieres que te enviemos tu pedido.

Si, hacemos envíos a Canarias.

Los costes para Islas Canarias son de 28 €.

Las Islas Canarias quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y, por lo tanto, no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes en estas áreas. Ten en cuenta que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros no incluidos en el coste del pedido. Estas tasa deberán ser abonadas por el cliente que realiza el pedido. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

Para Canarias, la entrega suele realizarse en 5-7 días. Este plazo puede verse afectado por gestiones aduaneras ajenas a La Botica de los Perfumes.

Hacemos envíos a Portugal, Francia, Alemania, Países Bajos, Bélgica e Italia. (Localizaciones continentales). Para el testo de envíos internacionales, consúltanos disponibilidad de envío y condiciones.

Tu pedido se entregará en la dirección especificada, una vez confirmado el pago, en un plazo de 24-48 horas. Sólo disponible en España (península) de lunes a jueves y siempre antes de las 10:30h para que pueda llegar a tiempo, salvo festivo. Además deberá abonarse mediante tarjeta de crédito/débito, Paypal o Bizum ya que los pagos Contra reembolso o Transferencia bancaria requieren de confirmación y por ello su envío rápido no puede ser garantizado.

En caso de festivo o fin de semana recibirás tu pedido en 48-72 horas.

Para Baleares la entrega suele realizarse en 2-5 días.

Para Canarias, la entrega suele realizarse en 5-7 días. Este plazo puede verse afectado por gestiones aduaneras ajenas a La Botica de los Perfumes.

Para el resto de países europeos, la entrega suele realizarse en unos 7 días.

Si has seleccionado la recogida de tu pedido en una de nuestras tiendas físicas, la entregará será en unos 10 días laborables.

No obstante, el plazo para recibir tu pedido es siempre estimado (no depende directamente de La Botica de los Perfumes, si no de la empresa de paquetería), por lo que una demora en la entrega no podrá ser un motivo de devolución en ningún caso, salvo que sea este periodo sea realmente excesivo (Más de 15 días sobre el tiempo previsto).

NOTA: De algunas de nuestras fragancias, podemos tener stock limitado o rotura de stock. Si tu pedido supera las cantidades disponibles de nuestro almacén, tu pedido podría demorarse hasta 10 días laborales hasta que podamos volver a tener stock de la fragancia y enviártela. En cualquier caso, te avisaremos si en tu pedido esto pasara. Puedes escribirnos ante cualquier duda a tienda@laboticadelosperfumes.com

NOTA: En momentos puntuales, especialmente durante promociones o campañas especiales, el volumen de pedidos puede ser más alto de lo habitual. Por este motivo, el procesamiento de tu pedido podría tardar un poco más de lo normal. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y con la calidad que nos caracteriza. Puedes escribirnos ante cualquier duda a tienda@laboticadelosperfumes.com

Es muy importante que antes de firmar la recepción del pedido de manos de la empresa de transporte revises que todo está correcto, (observa que la caja está en perfectas condiciones, sin daños aparentes y no presenta humedad por un frasco roto, por ejemplo). En el caso que notes algún desperfecto, no te quedes con la entrega, devuelve el paquete al transportista en ese momento.

La agencia de transporte nos trasladará el caso. Para agilizar la entrega de un nuevo pedido para ti, ponte en contacto con nosotros en nuestro mail tienda@laboticadelosperfumes.com

Los costes para la península son de 5.99 € (Salvo para las zonas remotas que son 8.99 €).

Los costes para Baleares y Portugal son de 7.99 €.

Los costes para Islas Canarias son de 28 €.

Las Islas Canarias quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y, por lo tanto, no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes en estas áreas. Ten en cuenta que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros no incluidos en el coste del pedido. Estas tasa deberán ser abonadas por el cliente que realiza el pedido. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

Resto de destinos internacionales: Francia, Bélgica, Alemania e Italia. (Localizaciones continentales): 25,00 €.

Para pedidos recogidos en nuestras tiendas físicas, los gastos de envío serán gratuitos.

A partir de 39,95€ de compra los gastos de envío serán gratuitos para España (Península y Baleares) y Portugal (Continental)*

A partir de 60€ de compra los gastos de envío serán gratuitos para Francia (Continental)*

*Ten en cuenta que para portes gratuitos, el pedido deberá superar los 39,95€ para España (Península y Baleares), Portugal (Continental) y 60€ para Francia (Continental) una vez realizados todos los descuentos activos en la web o introducidos a través de cupón. Los gatos de envío incorporan al pedido de manera automática, así que si aparece reflejado el importe en tu pedido es porque tu cesta no supera los 39,95€ para España (Península y Baleares), Portugal (Continental) y 60€ para Francia (Continental).

La respuesta es SÍ. Puedes elegir esta opción cuando realices tu pedido en nuestra página. Dicha opción se encuentra en el área de pago una vez elegida la opción de “Finalizar compra”. Puedes localizar en la parte inferior derecha de la página el mensaje “Quiero que me lo envolváis para regalo”. Márcalo para solicitarlo por sólo 2,00€.

Además, puedes añadir a tu regalo un mensaje personal, el cual incluiremos dentro de la cajita junto a tus productos. No olvides escribir tu mensaje en las notas de pedido.

Ofrecemos 5 formas de pago diferentes:

Transferencia: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta de BBVA 0182 2367 91 0201520408 (IBAN: ES53 0182 2367 91 0201520408). Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de transferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el número de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Importante: Se debe tener en cuenta que el envío se enviará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de cinco días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido. Para transferencias desde el extranjero el SWIFT/BIC es: BBVAESMM.

Tarjeta de débito y/o crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de débito y/o crédito, sin cargo.

Contra reembolso: Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará 3,00€ de recargo por pedido. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado telefónicamente con el cliente. (Si has hecho tu pedido contra reembolso, espera nuestra llamada telefónica o mensaje via Whastapp) El servicio contra Reembolso solo está disponible para envíos a España (Peninsular)

Pago usando PayPal: Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con laboticashop.com. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

Pago usando Bizum: Selecciona la opción Bizum al momento de finalizar tu compra. Introduce tus datos. Escribe tu número de teléfono. Valida la compra. Finaliza la compra en la app de tu banco o introduce tu clave Bizum.

Para garantizar la seguridad del pago, la tienda online de La Botica de los Perfumes utiliza la plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, basada en el “modelo de tres dominios” (tecnología 3D Secure). Esta solución cubre el proceso completo de compra, desde el momento en que el titular accede a nuestra página web, hasta el proceso de autorización del pago, pasando por el de autenticación del cliente. Implementa la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de laboticadelosperfumes.com.

Si quieres solicitar una factura, por favor ponte en contacto con nosotros inmediatamente después de hacer tu pedido, escríbenos un mail a tienda@laboticadelosperfumes.com enviando o teniendo a mano lo siguiente:

• Número de pedido y/o documento
• Nombre o razón social
• NIF o CIF
• Dirección fiscal
• Dirección de email

Una vez hayamos recibido su solicitud procederemos a gestionar tu factura, el plazo medio de envío de la misma es de 5 días laborables.

No podremos realizar la factura solicitada si el pedido ya se encuentra en modo ‘completado’.

Si quieres cancelar tu pedido o desistir de tu compra, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla a través de nuestro botón de desistimiento, disponible en el apartado “Mis pedidos” dentro de “Mi Cuenta” y en la sección de Derecho de Desistimiento de la web. Al pulsarlo, se generará tu solicitud y recibirás una confirmación inmediata de que la hemos recibido correctamente.

• Si tu pedido todavía no ha sido entregado al transportista (estado distinto de “Completado”), procederemos directamente a su cancelación.
• Si tu pedido ya ha sido entregado al transportista o ya lo has recibido, deberás tramitarlo como devolución por desistimiento.

Si no estás totalmente satisfecho con tu compra, tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para devolver o cambiar tus productos, indícanoslo a través del botón de desistimiento en tu cuenta, o cumplimenta el formulario en el apartado Derecho de Desistimiento de la web. (También nos los puedes enviar de forma postal o por mensajería. tienes toda la información en el apartado Derecho de Desistimiento de la web)

Deberás rellenar:

• Nombre completo
• Correo electrónico utilizado en el pedido
• Número de pedido (Lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación que te enviamos)
• Fecha del pedido
• Alcance del desistimiento (Si es el pedido completo o productos concretos)
• Productos afectados o información adicional

Al enviarlo se registrará tu solicitud y recibirás una confirmación por correo electrónico sin que ello suponga, por sí mismo, que se haya aceptado el desistimiento.

Tienes que tener en cuenta que para que el producto se pueda devolver tendría que encontrarse en perfectas condiciones, es decir, deberá mantener su envase original y no mostrar ningún daño aparente. Además, por motivos de salud e higiene, y en base a la normativa aplicable, no podrás desistir de artículos manipulables (fragancias y mikados) o de aquellos productos que hayan sido desprecintados tras la entrega. Tampoco podrás desistir de artículos confeccionados a medida, personalizados.

El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y de los gastos de envío originales (Salvo el incremento por Contra reembolso que no es reembolsable en ningún caso). Deberás tú asumir el coste directo de devolución de los productos a nuestra sede.

Una vez, revisemos tu solicitud, te responderemos en un plazo máximo de 72 horas.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto erróneo debido a un problema de transporte o manipulación del envío, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, indicando los datos del producto y, si es posible, fotos del desperfecto. Este plazo nos permite reclamar al transportista cuando el daño es visible en el embalaje o en el propio envío.

Si el problema es un defecto de fabricación presente desde el origen del producto, dispones del plazo legal de garantía para reclamarlo. Esta garantía no cubre el deterioro del producto derivado del paso del tiempo, la exposición a condiciones de conservación inadecuadas o el uso del mismo.

En ambos casos, te indicaremos si procede el reembolso, la sustitución del producto, o la recogida del mismo. Si se realiza recogida, deberás adjuntar copia del documento de venta.

Las cantidades pagadas por productos devueltos por tara o defecto real te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío originales. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío originales.

La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Las devoluciones de productos comprados en la tienda online de La Botica de los Perfumes solo podrán ser devueltos en la tienda online. No podrán ser devueltos en ninguna de nuestras tiendas físicas de la red La Botica de los Perfumes.

Una vez que recibamos tus productos devueltos y verifiquemos que han llegado la totalidad de los mismos, en su envase original y sin usar, te enviaremos un email para confirmar la devolución del importe.

Si deseas saber más sobre los procesos de devolución consulta el apartado Devoluciones o contacta con nuestro servicio de atención al cliente en el email: tienda@laboticadelosperfumes.com. Estaremos encantado de atenderte.

Te invitamos a que visites tu Botica más cercana y así podrás oler y probar los productos in situ.

Si realizas un pedido online puedes indicarnos en el espacio “Notas sobre tu pedido” antes de finalizar la compra los perfumes que te gustaría probar y nuestro equipo incluirá hasta dos muestras dependiendo del stock disponible.

Si no sabes qué perfume elegir, puedes solicitarnos una muestra de nuestras últimas novedades, de nuestras fragancias más vendidas o si lo prefieres, de un perfume similar al de tu compra. Nuestro equipo intentará dar con la mejor opción para ti.

El servicio de Muestras gratis está pensado para descubrir nuevas fragancias que puedan ser de tu agrado. Por favor, no solicites muestras de perfumes que ya conoces o estás comprando en el mismo pedido, no es el cometido de este servicio.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y recomendarte los productos más adecuados para ti. Si tienes cualquier consulta puedes llamarnos por teléfono o escribirnos un Whatsapp (de lunes a viernes de 7:00 a 15:00) (salvo festivos) al 924 902 924 / 692 924 150. También puedes enviarnos un email a tienda@laboticadelosperfumes.com

Si lo prefieres, puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte y probar contigo el producto que necesites. Puedes localizar tu Botica más cercana aquí

Puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte y probar contigo el producto que necesites. Localiza tu Botica más cercana aquí.

Te aconsejamos que pases por una de nuestras tiendas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte de manera personalizada y con su ayuda, seleccionar una fragancia de tu gusto.

Si quieres hacer pedido en nuestra tienda online:

Todas las referencias de perfume de la tienda online son las mismas que puedes encontrar en cualquiera de nuestra tiendas físicas. Así, si conservas algún frasco antiguo adquirido en tu Botica, puedes fijarte en la etiqueta de la parte posterior y pedir exactamente la misma referencia. Puedes hacer uso del buscador situado en la parte superior izquierda de la web para localizar el artículo que estás buscando.

Si no cuentas con esa información o vas a adquirir una de nuestras fragancias por primera vez, puedes seleccionarla eligiendo tu familia olfativa preferida, y/o seleccionando las notas que componen el perfume. Tienes toda la información en la descripción e información adicional de cada fragancia.

Contacta con nosotros si tienes cualquier duda.

Disponemos de nuestras fragancias en formato 100ml, 50ml y 30ml. Perfume infantil y colonias frescas en formato 100ml y 50ml.

Todas las referencias de perfume de nuestra tienda online son las mismas que puedes encontrar en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Así, si conservas algún frasco antiguo adquirido en tu Botica, puedes fijarte en la pegatina de la parte posterior y pedir exactamente la misma referencia.

Disponemos de todas las referencias de nuestro catálogo al igual que en tiendas físicas. Si no encuentras tu perfume en nuestra web es posible que esa referencia esté descatalogada y por lo tanto no disponible. Contacta con nosotros si tienes cualquier duda.

La tarjeta de fidelización con sellos o los puntos adquiridos con tus compras no tiene validez en la tienda online, así como la mayoría de las promociones activas en tiendas físicas. Puedes consultar todas las ofertas, promociones y productos con descuento de nuestra tienda online aquí